Conditions Générales d’Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à LifeShift, vous déclarez que :

• Vous avez pris connaissance des présentes conditions et les comprenez
• Vous acceptez sans réserve l’ensemble des clauses énoncées
• Vous êtes majeur (au moins 18 ans) et apte juridiquement
• Vous fournissez des informations exactes lors de votre inscription
• Votre utilisation de la plateforme reste conforme à la loi et à l’éthique

Si vous refusez ces conditions, nous vous prions de cesser immédiatement toute utilisation.

2. Description de nos services

LifeShift met à disposition une plateforme regroupant :

• Ressources éducatives : Cours, programmes, exercices pratiques
• Outils numériques : Évaluations, suivi d’évolution, planification
• Coaching : Accompagnement individuel par des experts qualifiés
• Espace communautaire : Forums, discussions et échanges entre membres
• Support technique : Aide à l’utilisation de la plateforme
• Mises à jour : Ajout régulier de nouveaux contenus et fonctionnalités

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre tout service, moyennant un préavis de 30 jours.

3. Création de compte

Pour accéder aux services, l’ouverture d’un compte est requise :

• Fournir des informations personnelles exactes et actualisées
• Choisir un mot de passe fort et confidentiel
• Indiquer une adresse email valide pour la communication

Vos obligations :

• Assurer la confidentialité de vos identifiants
• Nous signaler tout usage frauduleux de votre compte
• Mettre vos données personnelles à jour si nécessaire
• Utiliser votre compte exclusivement à titre personnel et légal

Un non-respect de ces obligations peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.

4. Abonnements et facturation

Nous proposons plusieurs formules d’abonnement :

Conditions de règlement

• Les paiements peuvent être mensuels ou annuels
• Le prélèvement est automatique à chaque échéance
• Les tarifs TTC peuvent être ajustés avec un préavis de 30 jours
• Les montants versés ne sont pas remboursables sauf disposition particulière

Renouvellement et résiliation

• Les abonnements se renouvellent automatiquement
• Vous pouvez résilier votre formule depuis votre espace utilisateur
• La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours
• Les périodes non utilisées ne donnent lieu à aucun remboursement partiel

5. Règles d’utilisation

Vous vous engagez à ne pas utiliser la plateforme pour :

• Transgresser des lois locales ou internationales
• Intimider, harceler ou menacer d’autres utilisateurs
• Diffuser du contenu offensant, illégal ou discriminatoire
• Partager vos accès avec des tiers
• Tenter d’accéder aux données d’autres utilisateurs
• Employer des robots, scrapers ou programmes automatisés
• Introduire des virus ou logiciels malveillants
• Reproduire ou redistribuer du contenu sans autorisation

Toute violation pourra entraîner une suspension immédiate de votre compte.

6. Droits de propriété intellectuelle

Les éléments présents sur LifeShift sont protégés par le droit d’auteur :

• Contenus : Textes, vidéos, logiciels, logos et marques appartiennent à LifeShift
• Licence : Un droit d’usage personnel et non transférable vous est accordé
• Interdictions : Toute reproduction, modification ou distribution est proscrite
• Contributions : Vous conservez vos droits mais nous octroyez une licence d’utilisation
• Respect : Nous respectons également les droits de propriété intellectuelle de tiers
• Signalement : Un mécanisme de notification est disponible en cas d’atteinte présumée

7. Protection des données personnelles

Nous accordons la priorité à la confidentialité :

• Collecte limitée au strict nécessaire
• Traitement conforme à notre politique de confidentialité
• Mise en place de dispositifs de sécurité renforcés
• Respect des normes RGPD
• Transparence sur l’usage de vos données
• Exercice de vos droits d’accès, de rectification et d’effacement

Consultez notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus.

8. Limitation de responsabilité

Nos services sont proposés « tels quels » et nous limitons notre responsabilité :

• Disponibilité : Nous visons une disponibilité élevée mais sans garantie absolue
• Contenu : Les ressources sont fournies à titre pédagogique
• Résultats : Aucun résultat précis en matière de développement personnel n’est garanti
• Sites tiers : Nous ne sommes pas responsables des contenus externes
• Dommages : Exclusion des pertes indirectes ou consécutives
• Force majeure : Exemption en cas d’événements extérieurs imprévisibles

Notre responsabilité est en tout état de cause limitée aux sommes payées au cours des 12 derniers mois.

9. Évolutions et résiliation

Les présentes conditions peuvent évoluer :

Modifications

• Un préavis de 30 jours est adressé par email
• La nouvelle version est publiée sur notre site
• En cas de désaccord, vous pouvez résilier votre compte
• L’utilisation continue vaut acceptation des nouvelles conditions

Résiliation

• À votre initiative : Résiliation possible à tout moment depuis votre compte
• À notre initiative : En cas de non-respect des conditions, avec préavis de 15 jours
• Conséquences : Suppression d’accès et traitement des données selon notre politique
• Clauses survivantes : Certaines dispositions continuent de s’appliquer (propriété intellectuelle, limitation de responsabilité)

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous à [email protected].